Dostawa i płatności

Obowiązuje od 3 października 2026 r. · Dokument stanowi integralną część Regulaminu sprzedaży.

Formy płatności

Przy dostawie z fabryki bezpośrednio do Kupującego obowiązuje wyłącznie pełna przedpłata przelewem. Płatność przy odbiorze dostępna jest tylko dla towaru wydawanego z magazynu w Rybniku.

Przy płatności przelewem dokonanie wpłaty stanowi potwierdzenie zamówienia oraz akceptację warunków zakupu. Płatności dokonuje osoba lub firma wskazana na fakturze pro forma — dane do faktury końcowej muszą być zgodne z danymi płatnika.

W tytule przelewu prosimy podać numer faktury pro forma oraz dane nabywcy, jeśli różnią się od danych płatnika.

Nie stosujemy odroczonych terminów płatności.

Odbiór osobisty

Magazyn: ul. Energetyków 83, 44-200 Rybnik

Godziny otwarcia: poniedziałek–piątek 8:00–16:00. Sobota — po wcześniejszym potwierdzeniu telefonicznym pod numerem 601 308 388.

Dzień i godzinę odbioru należy potwierdzić wcześniej telefonicznie. Pozwala to przygotować towar na czas i uniknąć oczekiwania na miejscu.

Odbiór osobisty jest bezpłatny.

Dostawa z fabryki

Bezpłatna dostawa na terenie całego kraju przysługuje przy zamówieniu styropianu EPS od 85 opakowań lub XPS od 8 palet. Mniejsze ilości również wysyłamy — za dopłatą według poniższych stawek.

Dostawa własnym transportem

Dla mniejszych ilości dostępny jest transport własny firmy — na auto wchodzi maksymalnie 9 m³ materiału. Koszt ustalany indywidualnie w zależności od odległości. Działamy na terenie Rybnika, Żor, Wodzisławia Śląskiego, Jastrzębia-Zdroju, Raciborza i okolic.

Warunki dojazdu na plac budowy

Dostawa realizowana jest samochodami ciężarowymi 8T lub 15T z przyczepą. Kupujący zobowiązany jest zapewnić dojazd dla zestawu o parametrach:

• długość zestawu około 18,5 m,
• wysokość około 4 m.

Jeśli dojazd zestawem nie jest możliwy, po wcześniejszym uzgodnieniu dostawa może zostać zrealizowana samym samochodem bez przyczepy. Fakt ten należy zgłosić przed realizacją zamówienia.

Rozładunek

Do rozładunku potrzebne są minimum dwie osoby po stronie Kupującego. Kierowca pomaga przy rozładunku, ale nie wykonuje go samodzielnie.

Prosimy przygotować osoby do rozładunku na uzgodniony termin dostawy. Brak możliwości rozładunku w wyznaczonym czasie może skutkować koniecznością ponownego uzgodnienia terminu, a w konsekwencji dodatkowymi kosztami transportu.

Terminy realizacji

Towar z magazynu — wydanie od ręki po zaksięgowaniu płatności.

Towar zamawiany — termin zależny od dostępności u producenta lub w hurtowni, podawany w ofercie indywidualnej. Przykładowo płyty swissporXPS 180 mm oraz z krawędzią prostą i waflowaną: około 4 tygodni.

Sprawdzenie dostawy przy odbiorze

Prosimy o sprawdzenie stanu dostawy w obecności kierowcy — ilości, rodzaju i stanu płyt.

W razie stwierdzenia niezgodności — braku, uszkodzenia lub towaru innego niż zamówiony — należy opisać ją na dokumencie WZ, zarówno na oryginale, jak i na kopii. Pod opisem koniecznie musi znaleźć się podpis kierowcy.

Tak podpisany dokument prosimy przesłać do Sprzedawcy. Na jego podstawie wyjaśniamy sprawę u producenta i prowadzimy ją w imieniu Kupującego.

Szczegóły w dokumencie Zwroty i reklamacje.